Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso del sitio web

1. Presentación y definiciones

Este sitio web es propiedad de GRS MIDIA DIGITAL LTDA, quien lo mantiene y lo opera. Este documento enumera los términos y condiciones que deben ser observados por el empresa y por los Usuarios (como se define a continuación) en el uso del Sitio, sus herramientas y sus funcionalidades. GRS MIDIA proporciona acceso y uso del Sitio a cualquier Usuario. Para efectos de estos Términos y Condiciones de Uso, así como de las Políticas, los términos a continuación tendrán los siguientes significados:

2. Reglas de uso del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web respetando y observando los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como la legislación, las costumbres y el orden público vigentes. De esta forma, el Usuario acepta que no podrá:

  1. Dañar los derechos de terceros, cualquiera que sea su naturaleza, en cualquier momento, incluso durante la utilización del Sitio Web;
  2. Realizar actos que limiten o impidan el acceso y uso del Sitio Web, en las condiciones adecuadas, por parte de otros Usuarios;
  3. Acceder ilícitamente al Sitio o a sistemas de información de terceros relacionados con el Sitio o el MEDIOS GRS en cualquier medio o forma;
  4. Difundir programas o virus capaces de causar daños de cualquier naturaleza, incluidos los equipos y sistemas de la empresa. MEDIOS GRS o terceros;
  5. Utilizar mecanismos distintos de los expresamente habilitados o recomendados en el Sitio Web para obtener información, contenidos y servicios;
  6. Realizar cualquier acto que de cualquier forma pueda resultar en algún daño o perjuicio a la MEDIOS GRS o a otros Usuarios;
  7. Acceder a áreas de programación del Sitio Web, bases de datos o cualquier otro conjunto de información que escape a las áreas públicas o restringidas del Sitio Web;
  8. Realizar o permitir ingeniería inversa, traducir, modificar, cambiar el idioma, compilar, descompilar, modificar, reproducir, alquilar, subarrendar, divulgar, transmitir, distribuir, usar o disponer de otro modo del Sitio o de las herramientas y funcionalidades disponibles en el mismo bajo cualquier medio o forma, incluso en violación de los derechos del GRS MEDIA (incluida la Propiedad Intelectual de la GRS MIDIA ) y/o terceros;
  9. Realizar o participar en cualquier acto que constituya una violación de cualquier derecho de GRS MEDIA (incluida la Propiedad Intelectual de la GRS MIDIA ) o terceros o cualquier ley aplicable, o actuar de cualquier manera que pueda contribuir a dicha violación;
  10. Interferir con la seguridad o cometer un uso indebido del Sitio o de cualquier recurso, red o servicio del sistema conectado o al que se pueda acceder a través del Sitio, y debe acceder al Sitio solo para fines legales y autorizados;
  11. Utilice el dominio GRS MIDIA crear enlaces o accesos directos para estar disponibles en correos electrónicos no solicitados (mensajes spam) o en sitios web de terceros o propios del Usuario, o incluso realizar cualquier tipo de acción que pueda perjudicar a GRS MIDIA o terceros;
  12. Utilizar aplicaciones automatizadas de recopilación y selección de datos para realizar operaciones masivas o para cualquier fin, o para recopilar y transferir cualquier dato que pueda extraerse del Sitio con fines no autorizados o ilícitos,
  13. Usar las herramientas y funciones del Sitio para difundir mensajes no relacionados con el Sitio o los propósitos del Sitio, incluidos mensajes de naturaleza racista, étnica, política, religiosa, cultural o despectiva, difamatoria y/o calumniosa hacia cualquier persona o grupo social.
  14. EL MEDIOS GRS podrá, a su exclusivo criterio, bloquear, restringir, inutilizar o impedir a cualquier Usuario el acceso al Sitio Web, total o parcialmente, sin previo aviso, siempre que detecte una conducta inapropiada por parte del Usuario, sin perjuicio de medidas administrativas, extrajudiciales y judiciales. que consideres oportuno.

3. Datos personales, privacidad y seguridad

MEDIOS GRS tiene una política específica para regular la recogida, almacenamiento y uso de datos personales, así como su seguridad: Política de Privacidad y Seguridad. Esta política específica integra inseparablemente estos Términos y Condiciones de Uso.

4. Valores

Por causas ajenas a la voluntad y control de GRS MIDIA , es posible que los productos ofertados dejen de estar disponibles temporalmente, debido a peculiaridades, estacionalidad o problemas en la cadena de suministro. MEDIOS GRS se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad del mayor número de artículos posible. En caso de Compra de un producto no disponible en stock debido a falta de actualización del Sitio Web, GRS MIDIA se pondrá en contacto con el Cliente con el fin de solucionar inmediatamente el problema, reembolsar el importe pagado o determinar esperar a que el producto esté disponible.

5. Promociones

EL MEDIOS GRS podrá, en cualquier momento, por motivos puramente comerciales y a su entera discreción, crear y mantener campañas promocionales, ofreciendo determinados productos a precios inferiores a los habituales o con descuentos.

Las promociones no serán acumulables y podrán estar limitadas:

  1. Una determinada cantidad de productos a la venta;
  2. En un período de tiempo determinado.

6. Entrega

MEDIOS GRS se compromete a entregar, a través de Telegraph Post Company (“Correios”) u otro transportista, todos los pedidos realizados en sus Sitios Web. Nuestra empresa no garantiza fechas y/o horarios de entrega. Además, no se realizarán entregas los sábados, domingos y/o festivos. Si hay algún retraso en la entrega de nuestros productos, comuníquese con nuestro centro de atención al cliente.

El Usuario acepta expresamente que los pedidos deberán entregarse en un plazo de hasta 45 días hábiles, dependiendo de la operativa de Correos.

Si la dirección proporcionada por el cliente en el momento del envío es incorrecta y el paquete es devuelto a GRS MIDIA Podrás cobrar al cliente el coste de envío para reenviar el pedido.

7. Garantía

La garantía contra defectos de fabricación está reservada para todos los productos adquiridos a la empresa durante el período de cobertura, salvo que los productos reciban asistencia técnica del fabricante. Sin embargo, el defecto deberá ser reportado dentro del plazo establecido al momento de la compra.

Todo producto enviado por defecto será sometido primero a un análisis técnico para verificar adecuadamente el defecto, por un período de hasta 30 (treinta) días, según lo previsto en el artículo 18 del CDC. Si del informe de asistencia técnica se determina que no existe defecto en el producto, o incluso si el defecto fue causado por un mal uso por parte del cliente, GRS MIDIA reenviará el mismo producto al domicilio del cliente, eximiéndose de la obligación de cambio y de los gastos de envío que genere este reenvío.

La garantía no cubre:

  1. Defecto por manipulación inadecuada o mala instalación;
  2. Uso inadecuado, imprudencia o negligencia;
  3. Reparación o sustitución de piezas por desgaste natural o sustitución periódica durante la vida útil del producto;
  4. Pérdida o daño causado por fuerza mayor o circunstancias fortuitas;
  5. MEDIOS GRS no es responsable de daños causados ​​por terceros, por cuestiones o elementos fuera del alcance, control o interferencia de las partes; idoneidad del producto adquirido por el cliente para un fin particular, finalidad o uso elegido por el cliente.

8. Responsabilidades

MEDIOS GRS realiza sus mejores esfuerzos para informar, servir y proteger al Usuario. El Usuario es el único responsable del uso del Sitio, sus herramientas y funcionalidades. Bajo ninguna circunstancia GRS MIDIA o sus directores, representantes, agentes, empleados, socios, socios o proveedores de servicios serán responsables de cualquier daño consecuente, indirecto, punitivo o expiatorio, lucro cesante u otras pérdidas monetarias relacionadas con cualquier reclamo, demanda u otro procedimiento iniciado en relación con el uso del sitio web, su contenido, funciones y/o herramientas. En particular, se excluye la responsabilidad de GRS MIDIA. bajo las siguientes circunstancias, entre otras:

  1. Daños y pérdidas que el Usuario pueda sufrir por la indisponibilidad o funcionamiento parcial del Sitio Web y/o de todos o algunos de sus servicios, información, contenidos, funcionalidades y/o herramientas, así como por la inexactitud o inexactitud de cualquiera de estos elementos;
  2. Daños y pérdidas que el Usuario pueda experimentar en los sitios de Internet accesibles a través de enlaces incluidos en el Sitio;
  3. Diferencias de precios entre los artículos disponibles en el Sitio Web y los expuestos para la venta en otros sitios web de GRS MIDIA , de cualquier empresa del grupo económico GRS MIDIA ;
  4. Daños y pérdidas que el Usuario pueda experimentar como consecuencia del uso del Sitio Web en violación de estos Términos y Condiciones de Uso o las Políticas, costumbres o el orden público;
  5. Daños y pérdidas que el Usuario pueda experimentar como consecuencia de fallas en el Sitio Web, incluyendo fallas en el sistema, servidor o conexión de red, o incluso interacciones maliciosas como virus, software que puedan dañar el equipo o acceder a información del equipo del Usuario. ;
  6. Los daños y perjuicios que pueda sufrir el Usuario como consecuencia de las distorsiones que puedan presentar las imágenes de los productos, destacando el carácter meramente ilustrativo de dichas imágenes; entre otros.

9. Enlaces a otros sitios web

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros, que se insertan únicamente para comodidad del Usuario. La inclusión de dichos enlaces no implica ningún vínculo, seguimiento o responsabilidad por parte de GRS MIDIA. sobre los sitios web, sus contenidos o propietarios. El acceso a los sitios web vinculados a dichos enlaces no se rige por estos Términos y Condiciones de Uso y no está protegido por las Políticas.

MEDIOS GRS recomienda al Usuario consultar los términos y condiciones de uso establecidos por cada sitio web vinculado a los enlaces insertados en el Sitio Web.

MEDIOS GRS no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado por o relacionado con el uso de cualquier información, contenido, bienes o servicios disponibles en el Sitio o en cualquier sitio web de terceros al que se acceda a través de los enlaces disponibles en el Sitio.

10. Derechos de propiedad intelectual

Marcas . El Usuario no está autorizado a utilizar, en cualquier forma o pretexto, las Marcas, sus reproducciones parciales o totales o sus imitaciones, cualquiera que sea el uso previsto. El Usuario se compromete a no impugnar la validez de ninguna Marca o cualquier otro signo distintivo depositado o registrado por MEDIOS GRS o por cualesquiera empresas vinculadas a ella, de cualquier forma, en Brasil o en el exterior. El Usuario se compromete a abstenerse de hacer cualquier uso de las Marcas o sus variaciones (incluidos errores ortográficos o variaciones fonéticas) como un nombre de dominio o parte de un nombre de dominio o en cualquier nombre de empresa, de cualquier tipo o naturaleza, en cualquier medio o forma. , incluso mediante la creación de nombres de dominio o correos electrónicos. Todas las demás marcas, nombres de productos o nombres de empresas que aparecen en el sitio son propiedad exclusiva de sus respectivos dueños.

Propiedad del contenido . Todo el contenido del Sitio, incluido el nombre de dominio, programas, bases de datos, archivos, textos, fotografías, diseños, encabezados y otros elementos, fue creado, desarrollado o transferido a GRS MIDIA , es propiedad de GRS MIDIA o licenciada para ello y está protegida por las leyes brasileñas y los tratados internacionales que tratan sobre derechos de propiedad intelectual.

Prohibición de uso . El Usuario, al acceder al Sitio, certifica que respetará la existencia y el alcance de los derechos de Propiedad Intelectual de GRS MIDIA , así como todos los derechos de terceros que se utilicen, a cualquier título, en el Sitio o que puedan hacerse disponible en el Sitio Web. El acceso al Sitio Web y su uso habitual por parte del Usuario no le otorga ningún derecho o prerrogativa sobre cualquier Propiedad Intelectual, Marca u otros contenidos incluidos en el mismo. Queda prohibido el uso, explotación, imitación, reproducción, total o parcial, de cualquier contenido sin la autorización previa por escrito de GRS MIDIA . También está prohibida la creación de cualquier obra derivada de cualquier propiedad intelectual de GRS MIDIA . sin la autorización previa por escrito de GRS MIDIA . El Usuario tiene expresamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, mostrar y crear trabajos derivados o cualquier otra forma de uso de cualquier Propiedad Intelectual u otro contenido de este Sitio y los materiales publicados en o a través del Sitio. El Usuario que viole las prohibiciones contenidas en la legislación sobre propiedad intelectual y en estos Términos y Condiciones de Uso será responsable, civil y penal, de las infracciones cometidas. MEDIOS GRS no otorga ninguna autorización relacionada con el contenido del Sitio para ningún propósito. El Usuario asume toda responsabilidad por el mal uso de cualquier Propiedad Intelectual o Marcas de GRS MIDIA. o de terceros, tanto civiles como penales. Las fotografías e imágenes utilizadas en el Sitio pueden no reflejar su tamaño original o situación actual de la escena reproducida, siendo meramente ilustrativas.

Contenido enviado por el Cliente . Al enviar cualquier contenido al Sitio Web, el Cliente conserva la propiedad de sus derechos sobre dicho contenido (textos, videos, imágenes, audio, entre otros), cediéndolos a GRS MIDIA. una licencia gratuita, irrevocable, mundial y no exclusiva para reproducción, modificación, traducción y exhibición, en cualquier medio o forma, incluso en el Sitio Web, declarando además que el Cliente es el propietario de todos los derechos relacionados con dicho contenido.

11. Validez

Estos Términos y Condiciones de Uso y las Políticas tienen una duración indefinida y permanecerán vigentes mientras el Sitio esté activo. La redacción aplicable es la de la actualización inmediatamente anterior al acceso o Compra. Asimismo, el acceso y uso del Sitio y de los recursos que ofrece el mismo tienen, en principio, una duración indefinida, a exclusivo criterio de GRS MIDIA . MEDIOS GRS se reserva, no obstante, el derecho de suspender y/o cancelar, unilateralmente y en cualquier momento, el acceso al Sitio Web o a algunas de sus partes o algunos de sus recursos, sin necesidad de previo aviso.

12. Actualizaciones de estos Términos y condiciones

MEDIOS GRS se reserva el derecho de cambiar, modificar, actualizar, eliminar, agregar cualquier término al documento, sin previo aviso y con efecto inmediato a partir de su publicación.

13. Varios

Aplicabilidad parcial . Si GRS MIDIA no puede hacer cumplir o cumplir con cualquier cláusula o condición contenida en estos Términos y Condiciones de Uso o en las Políticas, este hecho no constituirá una renuncia, tolerancia o novación de esa cláusula o condición de estos Términos o cualquier Política. Si alguna cláusula o condición contenida en estos Términos y Condiciones de Uso o las Políticas es declarada inaplicable, total o parcialmente, dicha inaplicabilidad no afectará las demás cláusulas de los Términos y Condiciones de Uso y las Políticas. En este caso, GRS MEDIA realizará las adaptaciones necesarias para que reflejen, lo más fielmente posible, los términos de la disposición declarada inexigible.

Casos fortuitos y fuerza mayor : Ninguna de las Partes será considerada responsable ante la otra cuando el incumplimiento o el cumplimiento extemporáneo de una obligación establecida en las Políticas o en estos Términos y Condiciones de Uso sea causado por casos fortuitos o de fuerza mayor, mientras sus consecuencias persistan. Principio de respeto a los Clientes y Usuarios. MEDIOS GRS su principio de actuación en los entornos físicos y virtuales es el respeto al Usuario, actuando siempre de conformidad con las disposiciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Federal nº 8078/90), el Marco de Derechos Civiles en Internet (Ley Federal nº 8078/90), el Marco de los Derechos Civiles en Internet (Ley Federal nº 12965/14) y otras normas relativas al comercio de productos en un entorno electrónico.